legal
Courtside Culture hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en bezoekers. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens gebruiken, met welke partijen we gegevens kunnen delen en welke rechten je hebt.
Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van www.courtsideculture.nl, aankopen bij Courtside Culture en overige contacten met Courtside Culture.
Courtside Culture Club / Courtside Culture
KvK-nummer: 63075679
Ir. Kalffstraat 171
Eindhoven, Nederland
E-mail: info@courtsideculture.nl
Website: www.courtsideculture.nl
Courtside Culture is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of waarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.
Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:
Bestellingen verwerken
We gebruiken je gegevens om bestellingen te verwerken, betalingen te koppelen aan een bestelling en aangekochte producten te leveren.
Betalingen
Wanneer je een aankoop doet via een directe betaallink, worden bepaalde gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn om de betaling uit te voeren en administratief te verwerken.
Verzending
Voor het bezorgen van bestellingen delen we de noodzakelijke gegevens, zoals naam en afleveradres, met onze vervoerder DHL en eventueel andere logistieke dienstverleners wanneer dit voor de levering noodzakelijk is.
Klantenservice
Wanneer je via e-mail of WhatsApp contact met ons opneemt, gebruiken we de verstrekte gegevens om je vraag te beantwoorden of je te helpen met een bestelling.
Administratie
We bewaren bepaalde bestel-, betaal- en factuurgegevens voor onze bedrijfsadministratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Website en analyse
We gebruiken analytische gegevens om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om de website en onze dienstverlening te verbeteren.
Marketing en advertenties
Met jouw toestemming kunnen we cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om advertenties relevanter te maken en de prestaties van onze campagnes te meten. Hiervoor kunnen we onder andere gebruikmaken van Google Analytics, Google Ads en Meta Pixel.
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) mogen persoonsgegevens alleen worden verwerkt wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.
Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van:
Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming op ieder moment intrekken.
Courtside Culture kan gebruikmaken van functionele, analytische en marketingcookies en vergelijkbare technieken.
Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren.
Voor analyse van het gebruik van onze website kunnen we gebruikmaken van Google Analytics. Hiermee krijgen we bijvoorbeeld inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken en welke pagina's worden bezocht.
Daarnaast kunnen we gebruikmaken van Google Ads en de Meta Pixel. Hiermee kunnen we de resultaten van advertentiecampagnes meten en, wanneer daarvoor toestemming is gegeven, advertenties relevanter maken.
Voor cookies en vergelijkbare technieken waarvoor wettelijk toestemming vereist is, plaatsen we deze pas nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je cookievoorkeuren later weer wijzigen of je toestemming intrekken.
Meer informatie over de cookies die wij gebruiken en hun bewaartermijnen kan worden opgenomen in ons cookiebeleid en/of onze cookie-instellingen.
Wij verkopen je persoonsgegevens niet.
We delen persoonsgegevens alleen met andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, om aan een wettelijke verplichting te voldoen of wanneer daarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.
Hierbij kun je denken aan:
Waar dat op grond van de AVG nodig is, maken wij met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken afspraken over de bescherming van die gegevens.
Courtside Culture verkoopt en verzendt producten wereldwijd.
Wanneer je een bestelling plaatst met een afleveradres buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte (EER), kunnen de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering en levering van de bestelling worden doorgegeven aan partijen in het betreffende land, zoals lokale vervoerders en douaneautoriteiten.
Daarnaast kunnen sommige van onze technische en marketingdienstverleners persoonsgegevens buiten de EER verwerken.
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij er waar vereist voor dat hiervoor een geldige doorgiftegrondslag of passende waarborg bestaat overeenkomstig de AVG.
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Voor onze financiële administratie bewaren we gegevens gedurende de wettelijk vereiste bewaartermijn.
Gegevens over bestellingen bewaren we zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor onder andere klantenservice, garantie, retouren, geschillen en onze administratie.
Gegevens uit klantcontact via bijvoorbeeld e-mail of WhatsApp verwijderen we wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn, tenzij deze onderdeel moeten blijven van onze administratie of relevant zijn voor een lopende bestelling of geschil.
Voor cookies en analytische gegevens kunnen andere bewaartermijnen gelden. Deze worden waar van toepassing vermeld in onze cookie-instellingen of ons cookiebeleid.
Onze producten kunnen ook door minderjarigen worden besteld.
Wanneer voor een specifieke verwerking op grond van de toepasselijke privacywetgeving toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger noodzakelijk is, zullen wij deze verwerking niet uitsluitend baseren op toestemming van de minderjarige wanneer dat wettelijk niet is toegestaan.
We verzamelen niet bewust meer persoonsgegevens van minderjarigen dan noodzakelijk voor het verwerken en leveren van een bestelling.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of ongewenste openbaarmaking.
Hoewel we zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens, kan geen enkele methode voor opslag of verzending via internet absolute veiligheid garanderen.
Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.
Je kunt ons onder andere verzoeken om:
Je kunt hiervoor contact opnemen via info@courtsideculture.nl.
Om te voorkomen dat persoonsgegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kunnen we je vragen om aanvullende informatie waarmee we je identiteit kunnen controleren. We vragen daarbij niet om meer gegevens dan noodzakelijk.
Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via info@courtsideculture.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van andere partijen. Courtside Culture is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe partijen met persoonsgegevens omgaan.
We raden je aan om de privacyverklaring van de betreffende partij te bekijken voordat je persoonsgegevens verstrekt.
Courtside Culture kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert, we nieuwe systemen gebruiken of wet- en regelgeving wijzigt.
De meest actuele versie wordt gepubliceerd op onze website. Bovenaan deze privacyverklaring staat wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.
Heb je vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van je persoonsgegevens of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op:
Courtside Culture
Ir. Kalffstraat 171
Eindhoven, Nederland
E-mail: info@courtsideculture.nl