algemene voorwaarden | courtside culture

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Courtside Culture Club / Courtside Culture
Ir. Kalffstraat 171
Eindhoven
Nederland
KvK-nummer: 63075679
E-mail: info@courtsideculture.nl
Website: www.courtsideculture.nl

Hierna te noemen: “Courtside Culture”.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Courtside Culture en iedere overeenkomst die tussen Courtside Culture en een klant tot stand komt.
Voordat een overeenkomst tot stand komt, krijgt de klant de mogelijkheid deze algemene voorwaarden te bekijken en op te slaan.
Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
Voor consumenten gelden te allen tijde de dwingendrechtelijke consumentenrechten die op hen van toepassing zijn. Deze algemene voorwaarden beperken deze wettelijke rechten niet.

Artikel 3 – Producten en aanbod

Courtside Culture verkoopt onder andere sportmemorabilia, gesigneerde items, jerseys, kleding, foto's en andere verzamelobjecten.
Veel producten uit de collectie zijn uniek, gelimiteerd, vintage, eerder gebruikt, gedragen, game-issued, player-worn, game-worn of gesigneerd. Hierdoor kan de conditie per product verschillen.
Courtside Culture probeert ieder product zo volledig en nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden.
Bij gebruikte, vintage of gedragen producten kunnen gebruikssporen, verkleuringen, beschadigingen, slijtage, losse draadjes, vouwen, reparaties of andere kenmerken aanwezig zijn die passen bij de leeftijd, geschiedenis en aard van het product.
Voor zover dergelijke kenmerken duidelijk in de productomschrijving of afbeeldingen zijn weergegeven of redelijkerwijs bij het betreffende product mogen worden verwacht, vormen zij niet zonder meer een gebrek.
De productomschrijving, foto's en eventuele informatie over conditie, authenticiteit en herkomst vormen gezamenlijk de omschrijving van het aangeboden product.
Kennelijke fouten, vergissingen of evidente prijsfouten in het aanbod binden Courtside Culture niet wanneer de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een fout.

Artikel 4 – Authenticiteit en certificering

Courtside Culture hecht groot belang aan de authenticiteit van de aangeboden memorabilia.
Wanneer een product wordt aangeboden met een Certificate of Authenticity (COA), Letter of Authenticity (LOA), hologram, serienummer, registratie, authenticiteitslabel of andere vorm van authenticatie, wordt dit waar relevant bij het product vermeld.
Authenticatie kan afkomstig zijn van onafhankelijke gespecialiseerde partijen, waaronder bijvoorbeeld PSA/DNA, Beckett Authentication Services (BAS), James Spence Authentication (JSA), Fanatics Authentic of andere professionele authenticatiepartijen.
Wanneer een product door een externe authenticatiepartij is beoordeeld, ziet de betreffende authenticiteitsverklaring op de beoordeling van die externe partij.
Courtside Culture heeft geen invloed op toekomstige wijzigingen in het beleid, de databases, beoordelingsmethoden of bedrijfsvoering van externe authenticatiepartijen.
Een bij het product behorend certificaat, hologram, serienummer, registratie, label of andere authenticatie wordt beschouwd als onderdeel van het aangeboden product.
Indien Courtside Culture aanvullende informatie verstrekt over bijvoorbeeld een speler, team, wedstrijd, seizoen, herkomst of gebruik van een product, gebeurt dit op basis van de informatie en documentatie die op dat moment redelijkerwijs beschikbaar is.
Courtside Culture doet geen verdergaande garantie over herkomst of authenticiteit dan uitdrukkelijk in het aanbod is vermeld. Dit laat de wettelijke rechten van de consument en hetgeen de consument op basis van de overeenkomst redelijkerwijs van het product mag verwachten onverlet.

Artikel 5 – Courtside Culture Seal

Bepaalde memorabilia kunnen door Courtside Culture worden geleverd met een eigen verzegeling, beveiligingslabel, genummerde seal of andere controlevoorziening, hierna gezamenlijk aangeduid als de “Courtside Culture Seal”.
De Courtside Culture Seal heeft als doel de identiteit, conditie en integriteit van het geleverde verzamelobject te beschermen en Courtside Culture in staat te stellen te controleren of een geretourneerd product hetzelfde exemplaar is als het oorspronkelijk geleverde product.
Indien van toepassing kan het nummer of een ander identificatiekenmerk van de seal vóór verzending door Courtside Culture worden geregistreerd.
De Courtside Culture Seal staat los van een eventueel Certificate of Authenticity, Letter of Authenticity, hologram of authenticiteitskenmerk van een externe authenticatiepartij, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De Courtside Culture Seal is geen zelfstandige verklaring dat Courtside Culture als externe authenticatie-instantie optreedt. De seal dient in de eerste plaats als beveiligings- en identificatiemiddel voor het door Courtside Culture geleverde exemplaar.
De consument wordt uitdrukkelijk verzocht de Courtside Culture Seal niet te verbreken, verwijderen of beschadigen wanneer hij overweegt gebruik te maken van het herroepingsrecht.
Het verbreken van de Courtside Culture Seal leidt niet automatisch tot het vervallen van een wettelijk herroepingsrecht, tenzij in een specifiek geval een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is.
Het verbreken, verwijderen of beschadigen van de Courtside Culture Seal kan wel gevolgen hebben voor de controleerbaarheid, conditie, authenticiteitsketen, verkoopbaarheid en verzamelwaarde van het product en daardoor leiden tot waardevermindering zoals nader omschreven in artikel 13.

Artikel 6 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant het aanbod heeft aanvaard en aan de daarbij gestelde voorwaarden heeft voldaan.
Indien een bestelling via persoonlijk contact, e-mail of WhatsApp tot stand komt en Courtside Culture hiervoor een betaallink verstrekt, komt de overeenkomst tot stand zodra de bestelling door Courtside Culture is bevestigd en/of de betaling is ontvangen, afhankelijk van hetgeen bij het aanbod is aangegeven.
Courtside Culture kan een bestelling weigeren wanneer daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, bijvoorbeeld bij een kennelijke fout, vermoeden van fraude of wanneer een uniek product door een technische of administratieve fout niet meer beschikbaar blijkt te zijn.
Wanneer een reeds betaald product buiten de schuld van de klant niet geleverd kan worden, wordt het daarvoor betaalde bedrag terugbetaald.

Artikel 7 – Prijzen

De op de website of in een persoonlijk aanbod vermelde prijzen zijn de prijzen die op het moment van bestellen gelden.
Voor consumenten worden prijzen weergegeven inclusief toepasselijke btw voor zover btw verschuldigd is.
Eventuele verzendkosten en andere verplichte bijkomende kosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst bekendgemaakt.
Bij internationale bestellingen kunnen invoerrechten, lokale belastingen, douanekosten en andere heffingen verschuldigd zijn.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn dergelijke buitenlandse invoerrechten, belastingen en heffingen niet inbegrepen in de verkoopprijs en komen deze voor rekening van de ontvanger voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Courtside Culture heeft geen invloed op de hoogte van heffingen die door buitenlandse douane- of belastingautoriteiten worden opgelegd.

Artikel 8 – Betaling

Betaling vindt plaats via de door Courtside Culture aangeboden betaalmethode, waaronder een directe betaallink.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens die noodzakelijk zijn voor de betaling.
Wanneer Courtside Culture een product tijdelijk voor een klant reserveert, kan daarvoor een betalingstermijn worden afgesproken.
Wanneer niet binnen de afgesproken betalingstermijn wordt betaald, mag Courtside Culture de reservering laten vervallen.
Courtside Culture brengt voor een betaalmethode geen hogere kosten in rekening dan wettelijk is toegestaan.

Artikel 9 – Levering

Courtside Culture verzendt bestellingen onder andere via DHL en kan wanneer noodzakelijk of passend gebruikmaken van andere vervoerders of logistieke partners.
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig opgeven van het afleveradres.
Courtside Culture zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed uitvoeren en binnen de wettelijk geldende termijn leveren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.
Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is overeengekomen.
Indien levering vertraging oploopt, gelden de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 10 – Internationale verzending

Courtside Culture levert wereldwijd, voor zover verzending naar het betreffende land redelijkerwijs mogelijk is.
Voor internationale bestellingen kunnen aanvullende douaneformaliteiten, invoerrechten, belastingen en kosten gelden.
Deze kosten komen, voor zover wettelijk toegestaan en vooraf duidelijk gecommuniceerd, voor rekening van de klant.
De klant is verantwoordelijk voor het controleren of het gekochte product in het land van bestemming mag worden ingevoerd.
Indien een zending vanwege invoerbeperkingen, het niet betalen van invoerrechten of het niet meewerken aan noodzakelijke douaneformaliteiten wordt geweigerd en aan Courtside Culture wordt geretourneerd, kan Courtside Culture de daadwerkelijk gemaakte en wettelijk verhaalbare kosten verrekenen met het terug te betalen bedrag.

Artikel 11 – Risico tijdens verzending

Bij verkoop aan consumenten blijft het risico van beschadiging of verlies tijdens het transport bij Courtside Culture totdat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, behoudens wettelijke uitzonderingen.
De klant wordt verzocht zichtbare transportschade zo snel mogelijk na ontvangst aan Courtside Culture te melden en indien mogelijk foto's te maken van de verzenddoos, verpakking, seal en het product.
Het niet direct melden van transportschade laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.

Artikel 12 – Herroepingsrecht

Wanneer een consument op afstand een product koopt, heeft deze in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn begint op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
De consument kan binnen deze termijn gebruikmaken van de op de website beschikbare online herroepingsfunctie of Courtside Culture door middel van een andere ondubbelzinnige verklaring laten weten dat hij de overeenkomst wil herroepen. Dit kan onder andere via info@courtsideculture.nl.
De consument mag hiervoor ook het wettelijke modelformulier voor herroeping gebruiken, maar is daartoe niet verplicht.
Na het melden van de herroeping heeft de consument in beginsel 14 dagen om het product terug te sturen.
De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument, mits Courtside Culture dit voorafgaand aan de koop duidelijk heeft meegedeeld.
Courtside Culture betaalt bij een geldige volledige herroeping de ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de door Courtside Culture aangeboden goedkoopste standaardlevering, voor zover de wet dit vereist.
Wanneer de consument uitdrukkelijk voor een duurdere verzendmethode heeft gekozen dan de goedkoopste aangeboden standaardlevering, hoeft Courtside Culture het verschil niet terug te betalen.
Courtside Culture mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij met de consument uitdrukkelijk iets anders wordt overeengekomen en hieraan voor de consument geen kosten zijn verbonden.

Artikel 13 – Retourneren, seal en waardevermindering

Tijdens de wettelijke herroepingstermijn mag de consument het product behandelen voor zover dit noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, vergelijkbaar met de wijze waarop dit redelijkerwijs in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
Bij memorabilia en verzamelobjecten kan de waarde in belangrijke mate samenhangen met onder andere de conditie, authenticiteit, provenance, certificering, verpakking, labels, hologrammen, serienummers, tags en verzegelde staat.
Indien een product is voorzien van een Courtside Culture Seal, wordt de consument daarom uitdrukkelijk verzocht deze seal niet te verbreken wanneer hij het product mogelijk wil retourneren.
Voor zover het product voldoende kan worden beoordeeld aan de hand van de zichtbare staat, productfoto's, productomschrijving, certificering en de kenmerken die zichtbaar zijn zonder de seal te verbreken, kan het openen van de verzegeling verder gaan dan noodzakelijk is om de aard en kenmerken van het product vast te stellen.
Het verbreken van de seal betekent niet automatisch dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Wanneer de consument de seal verbreekt, verwijdert of beschadigt en hierdoor de identiteit, controleerbaarheid, conditie, authenticiteitsketen, verkoopbaarheid of verzamelwaarde van het product aantoonbaar vermindert, kan de consument aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Bij gesigneerde, game-issued, game-worn, player-worn, vintage, gelimiteerde of anderszins unieke memorabilia kan een intacte verzegeling een wezenlijke rol spelen bij de controle of het geretourneerde product daadwerkelijk hetzelfde exemplaar is als het door Courtside Culture verzonden product.
Wanneer de seal is verbroken, mag Courtside Culture het geretourneerde product daarom zorgvuldig controleren voordat de retour definitief wordt verwerkt.
Daarbij kan Courtside Culture onder andere controleren op:
- het geregistreerde sealnummer;
- serienummers en hologrammen;
- COA's en LOA's;
- labels en tags;
- kenmerken van de handtekening;
- maat- en fabrikantlabels;
- unieke kenmerken van het shirt of memorabilia-item;
- gebruikssporen en conditie;
- voorafgaand aan verzending gemaakte foto's of registraties.
Wanneer wordt vastgesteld dat het geretourneerde product niet hetzelfde exemplaar is als het oorspronkelijk geleverde product, is vervangen, gewijzigd, onvolledig is of onderdelen daarvan zijn vervangen, behoudt Courtside Culture alle wettelijke rechten.
Certificaten van echtheid, Letters of Authenticity, hologrammen, labels, tags, originele verpakkingen en andere onderdelen die bij het geleverde product horen, dienen bij retournering te worden meegezonden.
Het ontbreken, beschadigen, vervangen of wijzigen van dergelijke onderdelen kan leiden tot waardevermindering.
De hoogte van een eventuele waardevermindering wordt niet automatisch vastgesteld op een vooraf bepaald percentage of op de volledige aankoopprijs. Courtside Culture beoordeelt de daadwerkelijke waardevermindering aan de hand van de concrete omstandigheden en de invloed op de waarde en verkoopbaarheid van het betreffende verzamelobject.
Courtside Culture kan de vastgestelde waardevermindering verrekenen met het terug te betalen bedrag voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Het voorgaande beperkt het wettelijke herroepingsrecht of de wettelijke garantierechten van de consument niet.

Artikel 14 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Dit kan onder andere het geval zijn wanneer een product volgens specificaties van de consument is vervaardigd en niet geprefabriceerd is, of duidelijk voor een specifieke consument persoonlijk is gemaakt.
Het enkele feit dat een memorabilia-item uniek, zeldzaam, gesigneerd, gelimiteerd, vintage, game-issued, player-worn, game-worn of collectible is, betekent niet automatisch dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt.
Wanneer voor een specifiek product een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht geldt, wordt dit vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk aan de klant meegedeeld.

Artikel 15 – Wettelijke garantie en conformiteit

Op producten van Courtside Culture is de wettelijke conformiteitsregeling van toepassing.
Een product moet voldoen aan hetgeen de klant op grond van de overeenkomst redelijkerwijs daarvan mag verwachten.
Wat de klant redelijkerwijs mag verwachten, hangt mede af van de aard van het product, de productomschrijving, afbeeldingen, prijs, leeftijd, conditie en de vraag of het product bijvoorbeeld nieuw, vintage, gebruikt, gedragen, gesigneerd of game-worn is.
Een vooraf duidelijk omschreven of afgebeeld kenmerk van een vintage, gebruikt of gedragen product vormt niet automatisch een gebrek.
Wanneer een product bij levering niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument de wettelijke rechten die in dat geval van toepassing zijn.
Deze algemene voorwaarden beperken de wettelijke garantie van de consument niet.

Artikel 16 – Foto's en productweergave

Courtside Culture probeert producten zo natuurgetrouw en volledig mogelijk te fotograferen en weer te geven.
Bij unieke memorabilia zijn de productfoto's waar mogelijk foto's van het daadwerkelijk aangeboden exemplaar.
Kleuren kunnen door beeldscherminstellingen, fotografie of lichtomstandigheden enigszins afwijken van de werkelijke kleur.
Bij de beoordeling van de conditie dient rekening te worden gehouden met de beschikbare productfoto's en de productomschrijving.
Indien specifieke beschadigingen, gebruikssporen of andere relevante bijzonderheden bij Courtside Culture bekend zijn, probeert Courtside Culture deze duidelijk te vermelden of zichtbaar te maken.

Artikel 17 – Waarde van collectibles

Memorabilia en verzamelobjecten kunnen in marktwaarde stijgen of dalen.
Courtside Culture geeft geen garantie over toekomstige marktwaarde, verkoopbaarheid, zeldzaamheid of waardestijging van een product.
Een aankoop bij Courtside Culture moet niet worden beschouwd als financieel of beleggingsadvies.
Eventuele informatie over zeldzaamheid, historische verkoopprijzen of marktontwikkelingen dient uitsluitend als productinformatie, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Artikel 18 – Klachten

Klachten over een bestelling of product kunnen worden gemeld via info@courtsideculture.nl of via de beschikbare WhatsApp-contactmogelijkheid van Courtside Culture.
De klant wordt verzocht de klacht zo volledig mogelijk te omschrijven en indien relevant het ordernummer en foto's mee te sturen.
Courtside Culture behandelt klachten binnen een redelijke termijn.
Courtside Culture probeert klachten in eerste instantie in onderling overleg met de klant op te lossen.
Deze klachtenprocedure doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 19 – Aansprakelijkheid

Courtside Culture is aansprakelijk voor schade voor zover deze aansprakelijkheid uit de toepasselijke wet voortvloeit.
Courtside Culture sluit aansprakelijkheid niet uit voor zover een dergelijke uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
Courtside Culture is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist of onzorgvuldig gebruik van een product door de klant, voor zover wettelijk toegestaan.
Courtside Culture is, voor zover wettelijk toegestaan, niet verantwoordelijk voor wijzigingen in de marktwaarde van gekochte memorabilia of collectibles.
Niets in deze voorwaarden beperkt de dwingendrechtelijke wettelijke consumentenrechten.

Artikel 20 – Overmacht

Courtside Culture is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming voor zover nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt door omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar macht liggen.
Hieronder kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder andere vallen: natuurrampen, oorlog, ernstige verstoringen van transportnetwerken, overheidsmaatregelen, stakingen, storingen bij essentiële dienstverleners en andere uitzonderlijke omstandigheden.
Dwingendrechtelijke rechten van consumenten bij niet- of te late levering blijven van toepassing.

Artikel 21 – Minderjarigen

Minderjarigen kunnen bij Courtside Culture een bestelling plaatsen voor zover zij volgens de toepasselijke wet bevoegd zijn de betreffende overeenkomst aan te gaan.
Wanneer voor een overeenkomst toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is, dient deze toestemming aanwezig te zijn.
Courtside Culture kan bij twijfel over de bevoegdheid van een minderjarige vragen om bevestiging van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, voor zover dit redelijk en wettelijk toegestaan is.

Artikel 22 – Persoonsgegevens

Courtside Culture verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Meer informatie hierover is opgenomen in de Privacyverklaring van Courtside Culture.

Artikel 23 – Intellectuele eigendom

De website, fotografie, teksten, vormgeving, logo's en overige door Courtside Culture gemaakte content zijn beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.
Zonder voorafgaande toestemming van Courtside Culture mag deze content niet commercieel worden gekopieerd, gepubliceerd, verspreid of gebruikt, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
Merknamen, teamlogo's, spelersnamen, competities en andere rechten van derden blijven eigendom van de betreffende rechthebbenden.

Artikel 24 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met Courtside Culture is Nederlands recht van toepassing.
Wanneer de klant een consument is die in een ander land woont, doet deze rechtskeuze geen afbreuk aan dwingende consumentenbescherming waarop deze consument op grond van het toepasselijke internationale recht aanspraak kan maken.
Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Courtside Culture en de klant proberen een geschil waar mogelijk eerst onderling op te lossen.

Artikel 25 – Wijziging van de algemene voorwaarden

Courtside Culture kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen.
Op een reeds gesloten overeenkomst blijven in beginsel de algemene voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop die overeenkomst tot stand kwam.

Artikel 26 – Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen met:

Courtside Culture
Ir. Kalffstraat 171
Eindhoven
Nederland
E-mail: info@courtsideculture.nl
Website: www.courtsideculture.nl
KvK-nummer: 63075679

versie: 1 september 2026